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网络营销小课堂:目标客户分析技巧

目前,很多传统的企业都开始从单一的线下渠道推广到线上线下全渠道的推广的转型。但是,搭建了企业官网,做了搜索引擎的优化,也做了各种网络渠道的竞价推广,还结合一些免费的推广方式,结果还是不如人意。究其原因,一方面是核心关键词的问题,另一方面是网站开发建设缺乏营销力,还有就是在做全网营销之前没有做好企业网站的定位,受众全体定位也不明确。其实,企业在开展网络营销之前要认真分析受众群体,企业的产品成功推广之后那些人群会去购买?下面就针对企业开展网络营销如何做好目标客户分析。


一、找准目标群体

一般来说产品就是解决客户群体需求的重要因素。比如“机械类网站建设”为推广产品,那么客户群体机械类企业,准客户群体就是机械企业需要做网站的。再比如建材类行业,母婴类行业则不是我们的准客户群体。准客户群体是专门针对这个客户定制的,找到针对群体,产品才会有价值。

二、分析客户群体活动范围

比如:机械类网站建设,这类用户群体会经常在机械类B2B平台或者是论坛上,所以,找到客户群体的活动范围,在做详细的分析,这样不仅可以减少人力、时间的投入,还可以宣传成本减半,并且效果。

三、了解客户的根本需求

产品对于客户来说就是最直观的“诱饵”,想要解决企业客户问题,就要从产品着手,首先要保证产品质量,至少客户买回家之后认为花这份钱是值得的,甚至是物超所值的,并产生与身边朋友分享的想法。其次是产品的包装,人靠衣装嘛,如果一个好产品没有一个让人看上去舒服的包装,那也就不会产生购买的欲望。

四、筛选客户群体

当企业以软文发布等方式推广产品之后,会有不同的客户来咨询,这时就要进行客户筛选。企业筛选客户最根本的就是价格,不同价格对应不同的消费群体。如果产品针对的是高端的群体,则要定出适合高端客户的价格,千万不要将所有群体客户生意都做,不同阶层消费理念不同。对企业来说,要懂得“小网捞不到大鱼,大网不捞小鱼”的道路。

企业如果想好了要做网络营销,必须要做好目标群体定位,不然会像无头苍蝇一样到处乱撞,最后不仅毫无收获,反而搞得自己一身伤,最糟的是最终丧失转型互联网的信心。为此,用户定位是重头戏,目标群体定位清晰后,接着拓展核心关键词、长尾关键词等等,加上强有力的网络推广,包括百度竞价、SEO优化,之后等待客户前来咨询,配上具备强有力的网站、专业的客服人员,相信会有一个更好的结果。

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